GROHE – мировой производитель сантехники премиального класса
Крупнейший мировой поставщик и производитель сантехнического оборудования GROHE предлагает современные и технологичные решения. Строгие стандарты качества компании, высокие требования, предъявляемые к безопасности и экологичности, а также непревзойденный дизайн дарят истинное наслаждение и удовольствие от использования продукции. Слоган «Pure Freude an Wasser» («Истинное наслаждение водой») точно отображает главную концепцию бренда.
Не один десяток лет GROHE выпускает инновационные продукты, делающие жизнь проще и лучше. Главный инженерный и дизайнерский центр располагается на территории Германии. Поэтому вся продукция имеет штамп качества «СДЕЛАНО В ГЕРМАНИИ», тем самым повышая степень доверия покупателей. Торговая марка выпускает санитарно-технические изделия различного назначения:
- смесители для ванны и кухни с авторским дизайном;
- душевые лейки, термостаты;
- гигиенические души, унитазы со специальными функциями;
- инсталляции, компактные системы смыва и аксессуары;
- скоро в ассортименте появятся раковины, биде, ванны.
Все заводы GROHE оборудованы современным высокоточным оборудованием. Это позволяет гарантировать высочайшее качество, безопасность, долговечность, надежность и функциональность производимого товара. В течение прошедших десяти лет сантехническая продукция бренда получила более 240 различных наград в сфере инновационных разработок и дизайна, а непосредственно сама компания удостаивалась высших оценок и занимала почетные места в общем рейтинге крупных экологически и экономически эффективных предприятий Германии.
В начале 2017 года немецкое правительство вручило корпорации госпремию CSR Award. Все изделия, поступающие на рынок под маркой GROHE, представляют собой образец гармоничного сочетания дизайна, технологии и экологичности. Компания входит в состав японской корпорации LIXIL Group, которая является ведущим игроком на мировой арене и объединяет в себе такие бренды, как INAX и American Standard. Продукция LIXIL популярна по всему миру: более миллиарда человек используют мебель, керамику, окна, а также комплексные решения для ванной комнаты и кухни, которые производит LIXIL Group.
В результате слияния с LIXIL Group, являющейся крупным поставщиком товаров для дома и ремонта в Японии, немецкий бренд GROHE получил возможность активно развивать и продвигать новые высокотехнологичные сегменты продукции. Одними из показательных примеров стал унитаз-биде Sensia® Arena и инновационная кнопочная система управления Rainshower® SmartControl, ставшие настоящие бестселлерами GROHE.
Технологии
Новая рекламная кампания GROHE вышла под лозунгом «Masters of Technology» и в очередной раз подчеркнула ее техническое превосходство. Уникальные преимущества сантехнического оборудования и реализация современных технологичных решений находятся здесь в самом центре внимания. Великолепное сочетание эстетики, высочайший уровень функциональности, износостойкости и техническое совершенство в каждой детали создают невероятный эмоциональный эффект, обеспечивают удобство эксплуатации и оптимальный уровень износостойкости. Например, технология GROHE Silkmove® ES обеспечивает уверенное, четкое, плавное регулирование температуры и предотвращает случайное включение смешанного водного режима в смесителях различных моделей. Данная технология помогает беречь электроэнергию на нагрев воды при мытье рук или чистке зубов.
Качество
Высокий уровень компетентности в области контроля качества и разработок гарантируют надежность, долговечность выпускаемой продукции. На производственных предприятиях GROHE соблюдаются самые строгие европейские стандарты качества TÜV и DVGW, стимулирующие постоянное развитие и продвижение новых инженерных или дизайнерских разработок. Многочисленные испытания продукции также подтверждают достойный уровень качества. Лабораториями GROHE Lifetest проводится тестирование на долговечность в условиях реальной эксплуатации, гарантирующее более 10 лет непрерывной работы.
Производственный процесс становится настоящим источником вдохновения для сотрудников компании. Впечатлившись выверенностью и точностью производства, некоторые сотрудники даже создают удивительные видео о том, как реализуется работа заводов.
Дизайн
Дизайн каждого изделия GROHE, созданный собственным дизайн-бюро, изыскан и неповторим. Это позволяет подобрать решение для любой жизненной ситуации. Уникальный внешний облик, необычность форм, лаконичность очертаний подчеркивают индивидуальность каждого жилища, позволяют сформировать неповторимую атмосферу домашнего или общественного интерьера. Продуманные линии и эргономика сантехнических приборов GROHE обеспечивают простоту управления и удобство использования.
Множество наград в области дизайна, среди которых такие премии, как IF, Good Design, Red Dot, характеризуют рациональный и грамотный подход к производству. В 2011-2012 годах дизайнеры компании стали лучшей командой по мнению европейских экспертов Design Zentrum Nordrhein Westfalen.
Экологичность и экономичность
Ключевая концепция GROHE базируется на принципах рационального расходования природных ресурсов. В середине 2014 г. она стала одним из победителей премии «Устойчивое развитие» в номинации «Рессурсоэффективность». Успех был закреплен и в 2015-16 гг., когда компания вошла в 1-ю пятерку призеров и была номинирована на звание крупнейшей экономически и экологически эффективной компании страны. В 2017 году GROHE была награждена правительственной премией CSR Award.
Важный элемент внутренней профессионально-корпоративной культуры – четкое соблюдение принципов устойчивого развития. Он нашел отражение в основных процессах. Производство качественной энергоэффективной продукции, высокая социальная ответственность и соблюдение технологии – ключевые задачи корпорации.
Понятие экологичности включает в себя не только заботу о сотрудниках, но и внимание к клиентам, населению регионов, где располагаются производственные мощности. В ноябре 2009 г. стартовала программа GROHE Dual Tech, главной целью которой являлось обеспечение перспективного и полноценного будущего для подрастающего поколения. В индийском Мумбае было открыто специализированное образовательное учреждение GROHE JAL Academy. Молодые люди из бедных семей могли получить в данном учебном заведении профессию мастеров-сантехников. На сегодняшний день проводится расширение данного проекта. Планируется открытие академии в таких городах, как филлипинский Манила и индийский Нью-Дели.
Мощный потенциал помогает GROHE на протяжении всей истории существования подавать достойный пример в области цифровых технологий и изобретений, относящихся к сантехнической отрасли. Продукция марки есть практически в каждом отеле, торговом центре, офисном здании. Она пользуется спросом у частных лиц. Ведь бренд сочетает непревзойденное качество изготовления, неповторимый дизайн и надежность.
1936 Фридрих Гроэ открывает мастерскую в г. Хемер
1948 Основание арматурной фабрики Фридриха Гроэ (Friedrich Grohe Armaturenfabrik)
1956 GROHE приобретает фабрику Carl Nestler
1968 Компания ITT (International Telephone & Telegraph) выкупает у Фридриха Гроэ 51% акций
1984 Наследники Фридриха Гроэ выкупают акции у ITT
1994 Компания Friedrich Grohe AG поглощает группу компаний DAL Group
1997 В г. Хемере открывается дизайн-центр GROHE
2004 Все акции GROHE выкуплены инвестиционным синдикатом в составе Texas Pacific Group (TPG) и Credit Suisse (CS)
2006 GROHE AG открывают новую кампанию по продвижению своей марки под девизом GROHE – Enjoy Water («GROHE — наслаждение водой»)
2007 В Дюссельдорфе открывается штаб-квартира GROHE, туда же перемещается и дизайн-бюро компании
2009 В г. Хемер открывается Технологический центр GROHE; завод в г. Хемер получает награду Die Beste Fabrik («Лучшая фабрика»)
2011 Дизайн-бюро GROHE получает престижную премию Red Dot в номинации «Лучший дизайнерский коллектив 2011 года»
2013 Новая кампания по продвижению марки под девизом Pure Freude an Wasser («Истинное наслаждение водой»); запуск в продажу серии GROHE Professinal
2014 Компания GROHE была приобретена группой компаний LIXIL Group, а также вошла в первую тройку лауреатов премии Устойчивое развитие в Германии» в номинации «Ресурсоэффективность»
2015 Новая кампания под девизом Masters of Technology («Мастера технологий»);
компания GROHE вошла в тройку лауреатов премии «Устойчивое развитие в Германии» в престижной номинации «Крупнейшие экологически и экономически эффективные компании Германии»;
компания впервые выпускает отчет по соответствию стандартам устойчивого развития
2016 Компания GROHE признана «Инноватором года-2016» по результатам опроса потребителей агентствами eins Wissen и Statica;
компания в очередной раз признана одним из лидеров в рейтинге «Крупнейших экологически и экономически эффективных компаний Германии»
2017 Компания GROHE получает престижную премию «Корпоративная социальная ответственность» (CSR Award) германского правительства в номинации «Компании со штатом свыше 1000 человек»
Больше интересного о GROHE: grohe.mastergrad.com
Смесители Grohe: отзывы, особенности, виды и характеристики
Смеситель – одна из важнейших деталей кухни или ванной комнаты, которая предназначена для регулировки потока воды и ее температуры. От того, насколько качественный и удобный смеситель, зависит дальнейший ход принятия водных процедур, а ведь каждый хочет сделать этот момент по-настоящему приятным и комфортным.
Бренд Grohe — марка, принадлежащая немецкому производителю смесителей и получившая мировую известность и популярность на рынках многих европейских стран. Сегодняшние возможности покупки и доставки товаров позволяют приобрести изделия независимо от того, в каком регионе Европы вы проживаете. Потому нередко встретишь отзывы о смесителях Grohe от жителей разных стран, в том числе и России.
Информационная справка о заводе-изготовителе
Фирма-производитель Grohe – фабрика, построенная в г. Хемер еще в 30-х годах XIX столетия Фридрихом Гроэ – основателем. В своем производстве компания, как и раньше, ориентируется на качество и высокий уровень прочности изготавливаемой продукции, что позволяет охватить концерну огромный рыночный сегмент.
Сегодня активизация работ по использованию последних технологий направлена на изготовление:
- смесителей «Грохе»;
- душевых программ для ванных узлов;
- инсталляционных систем и др.
Строгий контроль выпуска продукции позволил не растерять компании сноровку и за все время функционирования поддерживать должное качество товара, что подтверждают положительные отзывы о смесителях Grohe, оставляемые довольными покупателями.
Видовое разнообразие смесителей Grohe
Прямое предназначение этих устройств – смешивание струи горячей и холодной воды. Смесители классифицируются:
- по назначению: для кухни и для ванной комнаты (под раковину, ванну, душ, биде);
- по типу установки: настенные, напольные, те, что монтируются на поверхность мойки или столешницы);
- по типу управления (одно-, двухвентильные, термостатические, электронные);
- относительно дизайна.
В чем заключаются особенности изделий?
Grohe – европейский производитель смесителей, создающий изделия, качество которых подтверждено не только покупательскими отзывами, но и мнением экспертов.
В числе преимуществ товара следующие качества:
- Долгий срок эксплуатации сантехнических изделий. Продукция бренда может функционировать в активном режиме, слаженно восполняя свои функции как в первый день с момента покупки независимо от продолжительности эксплуатационного периода.
- Высокая выносливость изделий, позволяющая выдерживать испытания, которым ежедневно поддаются краны и изливы, и при этом обеспечивать бесперебойную подачу воды даже в экстремальных условиях.
- Надежность товара благодаря использованию высококлассного сырья и ведущих технологий в производстве смесителей.
- Дополнительное тестирование продукции перед поставкой на рынок. Покупатель может быть уверен в продукции компании, так как все изделия проходят дополнительные проверки и краш-тесты на устойчивость и выносливость к работе в агрессивной среде и экстремальном микроклимате.
- Гарантия от производителя — на 5 лет, при том, что по факту реальный срок службы составляет до 20 лет, и это не просто громкие заявления производителя. Этот факт подтвержден отзывами о смесителях Grohe Bauedge, оставленными покупателями в сети.
- Комфорт. Масса технологических особенностей делают оборудование удобным.
- Свойство экономичности, ставшее доступным благодаря разработке конструкторов концерна.
- Экономия на монтаже смесителя до 40 %.
Почему продукция Grohe — преимущественная в выборе?
По отзывам, смесители для раковины Grohe — это:
- известное имя немецкого бренда сантехники;
- сочетание высокого качества и стильного дизайна;
- плавный ход рычагов;
- бесшумная работа;
- равномерное распределение потока воды;
- легкость в управлении;
- высокие технологические стандарты производства;
- огромный ассортимент устройств;
- разнообразие ценовых категорий товара;
- отличительные конструкционные особенности, материал и надежность смесителя.
Выгода использования смесителя Grohe для покупателя
Долговременная служба, экономия средств на ремонт смесителей, расход воды. Эксперты рекомендуют в обязательной форме ознакомляться с характеристиками приглянувшегося варианта смесителя. Это же мнение поддерживают покупатели в своих отзывах о смесителях Grohe. В числе особенностей, которые сразу же бросаются в глаза, такие свойства:
- эстетичность и эргономичность;
- инновационность технологического компонента и материалов для изготовления;
- качество и продолжительность работы;
- простота установки;
- высокая функциональность;
- забота об окружающей среде через ответственное использование водных ресурсов.
Расход воды снижается до 5,8 литров в минуту. Об этом пишут покупатели, подписываясь под смесителями Grohe Bauloop. Отзывы – лучший способ проверить качество товара, ведь кто-то его уже купил и знает тонкости работы того или иного элемента.
Особенности сантехники, выделенные покупателями
Первая особенность, которую так ценят покупатели, – наличие специального (можно сказать, даже уникального) покрытия StarLight. Оно обеспечивает простоту в уходе и сияние изливов на протяжении не одного года, чего не скажешь о других смесителях, которые уже через несколько месяцев покрываются далеко не привлекательным налетом.
Все элементы изливов выполняются из качественного прочного материала, а для производства картриджей используется дорогостоящая керамика. Как отмечают покупатели в отзывах о смесителях Grohe, изделие можно подобрать из широкого ряда моделей, отличающихся не только дизайнерскими изысканиями, но и некоторыми функциональными особенностями. С характеристиками некоторых из моделей, а также мнением покупателей о них ознакомимся детальнее.
Некоторые характеристики модели смесителя CoolTouch
Эта модель окажется уместной в кухне или ванной комнате тех жильцов, семьи которых полнятся детьми. Специальное покрытие препятствует обжиганию о горячую поверхность смесителя, что так часто происходит при неаккуратном использовании сантехники и слишком горячей воде в трубопроводе.
Для слабых в сантехнике, Grohe QuickFix окажется лучшим вариантом. Даже неопытный в сантехнических делах мастер сможет без проблем справиться с инсталляцией такого рода излива, которая заключается всего лишь в нескольких оборотах крепежной гайки.
Чем отличается Grohe Whisper: непредвзятое мнение покупателя
Это модель, полюбившаяся покупателями благодаря особому свойству подачи воды, что позволяет устройству работать абсолютно бесшумно. С таким краном в ванной спокойствие и расслабленное принятие водных процедур обеспечено. Как говорят в своих отзывах о смесителях Grohe для ванной покупатели, это становится возможным благодаря специальной конструкции. Разъединенные опорные трубки не передают звуковые вибрации, а значит, трансляция шума на конструктивные части здания отсутствует.
Grohe Digital – новый вид смесителей для ванны и кухни
Это особая разновидность продукции немецкой компании. Уникальность изделий кроется в том, что эти устройства – программируемые. Это позволяет пользователю быстро и без особых усилий настроить желаемые комбинации температуры, объема воды и продолжительности приема ванны.
Покупатели в своих отзывах упоминают, что Grohe – это лучшие в своем роде смесители, обеспечивающие комфорт и экономию в принятии водных процедур. Покупка такого смесителя – отличная идея, особенно для тех, кто помешан на эргономике.
Еще стоит упомянуть об одной из моделей смесителя от Grohe – BauClassic, отзывы о которой подтверждают заявленное производителем качество. 99,99 % покупателей считают, что, выбирая смесители для ванны и кухни Grohe, вы выбираете качество.
Характерные особенности других моделей
Смесители модели Grohe EcoJoy, как отмечают покупатели, — лучшие из всей серии в плане экономии воды, но без ущерба структуре потока. Говоря о SilkMove, упоминают плавность и податливость рычагов смесителя, а DreamSpray отличается возможностью идеального распределения воды по каждой из форсунок. Говоря о смесителе Grohe Turbostat, те, кто уже попробовал эту модификацию излива, рекомендуют обратить внимание на возможность автоматической регулировки интенсивности подачи и температуры струи воды. Такой вариант подойдет тем жильцам, в квартирах которых ненормированная подача воды и постоянные перепады температур. С таким смесителем вы навсегда исправитесь от этой проблемы.
Некоторые детали ухода за смесителями
В своих отзывах о смесителях Grohe Costa покупатели пишут о том, что эти изделия легко моются. Достаточно приложить немного усилий, и в результате легкого протирания тряпочкой с чистящим средством поверхность смесителя будет блестеть.
Обратите внимание, что в уходе за смесителями не рекомендовано использовать агрессивные абразивные вещества и средства на кислотной основе.
За счет чего достигается сумасшедшая популярность продукции?
Продолжительная богатая история компании, особенный подход и компетентность сотрудников концерна позволили компании достичь того уровня, на котором это конкурентное предприятие находится сегодня.
Совершенство продукции оценено покупателями, о чем они и говорят в своих отзывах о смесителях Grohe Eurosmart Cosmopolitan и других моделях изделий.
Обратите внимание, что 8 % мирового оборота смесителей и аксессуаров для кухни и ванной комнаты принадлежит именно рассматриваемой нами компании.
Секрет такой популярности кроется в преимуществах и особенностях, рассмотренных ранее, но главная отличительная черта смесителей – легкая и плавна работа, исключающая возможность резкой подачи и «фырканья» крана. Этот показатель достигается за счет:
- Комплексного подхода к выпуску продукции. Компания «Грохе» занимается выпуском не только корпусов смесителей, но и внутренней «начинки» к ним. Так, картриджи собственного изготовления полностью совместимы со всеми моделями изделий, поскольку изготавливаются исходя из особенностей каждого варианта. Достигающийся в результате этого максимальный баланс исключает несовместимость и перебои в работе системы. О слаженной работе смесителей для раковины Grohe Eurosmart в отзывах неустанно твердят довольные покупатели.
- В качестве составляющих в ходе сборки картриджей используются детали, изготовленные из специального керамического сплава, обработанного тефлоновой смазкой. Именно это способствует плавному закрыванию и открыванию крана.
Особенности термостатического оборудования смесителей Grohe
По-настоящему качественная продукция стоит немало. Это касается и смесителей Grohe, которые прилично обойдутся, если вы планируете заменить изливы и в кухне, и в ванной, а если у вас есть еще и гостевой санузел…
Изделия имеют принадлежность к средней ценовой категории, что подтверждают покупатели в своих отзывах о смесителях Grohe Eurosmart New и других марках производителя.
Достойное оправдание слегка повышенной ценовой категории есть и заключается оно, помимо комфортного управления смесителями, в ряде технических преимуществ:
- Особое оснащение термостатов «эко-кнопкой», которая предназначена для заметного сокращения расхода воды.
- Усовершенствованные термостаты сверхбыстро реагируют на изменение пользователем уровня температуры и напора водного потока, делая их максимально комфортными.
- Устойчивость, проверенная в ходе эксплуатации. В результате 60000 «использований» кран оставался все в том же функциональном, рабочем состоянии, что подтверждено не только производителем, но и отзывами о смесителях Grohe Eurosmart, Bauloop и других популярных моделях.
Теперь вы видите, что смесители Grohe – немецкого производителя с известным европейским названием, — не накрученный пиар-товар, а изделия, проверенные на качество производителем, экспертами, покупателями, которые оставляют массу положительных высказываний насчет функционирования срока службы изливов.
Китай под видом Германии. Как не ошибиться при выборе смесителя
При выборе качественного смесителя покупатели чаще всего останавливаются на немецких материалах.
Но иногда под видом немецкой сантехники продается товар гораздо худшего качества. В издание «ВЕБ-ЭВЕРЕСТ-ЦЕНТР» поступило несколько жалоб от читателей, что в магазинах продаются товары ненадлежащего качества.
Читатель приобрел два смесителя Leoni и Orange M60 почти за 6000 рублей. На ценниках смесителей было указано производство Германии.
Приглашенный для установки сантехник заявил, что эти краны, скорее всего, произведены не в Германии, а в Китае. Смесители отличаются и своей упаковкой и материалами, из которых их изготовили. В приобретенных коробках компоненты лежали вразброс, детали не были разделены и закреплены. В Leoni аэратор (деталь для ограничения потока воды без снижения его интенсивности) был забит песком, а сам корпус сделан из пластика. Эксцентрики (специальные переходники) от Orange M60 были не из латуни, а из стали. Вакуумный переключатель по стандарту должен, но не возвращает поток воды в излив смесителя.
Оказалось, что тела обоих смесителей, скорее всего, цинковые, что запрещено ГОСТом от 2016 года. Дело в том, что цинковые соединения вымываются водой и отрицательно воздействуют на желудочно-кишечный тракт, накапливаются в печени и поджелудочной железе, и не выводятся со временем.
Сертификатов качества в магазинах не оказалось
В ближайшем торговом гипермаркете корреспонденту издания «ВЕБ-ЭВЕРЕСТ-ЦЕНТР» удалось обнаружить разные варианты смесителей, в том числе и Leoni и Orange M60, на ценнике было указано, что страна производитель — Германия. Но сотрудник отдела узнав, что требуются хорошие немецкие смесители, сказал следующее: «Германии за такие деньги не бывает. Юридически фирма, конечно, может быть немецкой».
Смесители европейского производства оказались на другой стойке. Стоили они уже в 2-3 раза дороже.
Сертификатов качества на товары фирмы Orange в отделе не оказалось. Менеджер магазина сообщил, что смесители сертификации не требуют, магазин может получить документы от производителя только по запросу.
Получается, что рядовой покупатель никак не сможет узнать, надлежащего ли качества товар он приобретает?
Спросить напрямую
Было решено задать вопросы о качестве и происхождении продукции производителям напрямую. Журналистами были выбраны несколько компаний, которые позиционируют себя как немецкие — Orange, Elghansa, Bravat.
Указанный на сайте Orange телефон не работал, поэтому было отправлено на электронную почту фирмы письмо с просьбой рассказать, где производится продукция. Аналогичное письмо было отправлено в компанию Elghansa. Ни та, ни другая в течение недели не ответили.
Эти подделки немецких смесителей — вряд ли случайны, так как, как правило, дистрибьюторы за этим следят. Например, как рассказала ведущий юрист российского представительства компании Grohe Елена Богданова, несколько лет назад, по ее словам, случаи подделки бывали, но выездные проверки компании вместе с правоохранительными органами отбили у обманщиков охоту изготавливать фальшивки. А ввозить из-за границы сантехнику Grohe без разрешения официального представительства нельзя. Так что сейчас у компании особенных проблем с контрафактом нет.
А есть ли фирма-производитель?
Как оказалось в ходе дальнейшей проверки, название Orange mixers и производные от него встречаются только на русскоязычных сайтах. Телефон, указанный на сайте, по данным СПАРК, ранее использовался ООО «Информика», которое занималось продажей зарегистрированных торговых марок. На официальном сайте Orange указано, что головной офис расположен в германском городе Бурбах. Но какой именно из Бурбахов, а их на территории страны два, — не указано.
В одном из Бурбахов, по данным реестра фирм Германии, значится некая компания Orange Konzept GmbH. Но по ее адресу, согласно Google maps, расположен загородный дом, а сама компания имеет статус «закрыто навсегда».
По мнению издания «ВЕБ-ЭВЕРЕСТ-ЦЕНТР», дистрибьютор вряд ли может ввозить товар определенной фирмы немецкого производства, если в Германии этой фирмы нет.
Вопрос-ответ
Проверка компании Elghansa дала похожие результаты. Согласно сведениям германского реестра, штаб-квартира и дизайн-бюро компании располагаются в Берлине, на Фридрихштрассе, в здании бизнес-центра. Российский телефон фирмы совпадает с данными компании ООО «Штаркверк», которая реализует сантехнику под брендом «Vanhausen». А номер телефона сервисного центра совпал с контактами производителя смесителей — «Варион» — петербургской компании ООО «КАЯ». Товарные позиции компании Elghansa представлены только в России.
Сайт у компании выполнен частично на английском, частично — на немецком языке. Цены на товары приведены, но заказать на нем ничего невозможно. При этом профессиональные сантехники высказывают жалобы на низкое качество продукции Elghansa, высказывая предположения, что она произведена на самом деле в Китае.
Как отличить качественный товар
В компанию Grohe, смесители которой рекомендуют, как настоящие немецкие, по телефону, указанному на сайте, дозвониться удалось. Ведущий юрист компании Елена Богданова рассказала, что сейчас у компании особенных проблем с контрафактом нет. Выездные проверки компании вместе с правоохранительными органами, по результатам которых контрафактная продукция была изъята, а виновные лица привлечены к административной и гражданской ответственности, решили эту проблему. Также в компании решен вопрос и с серым импортом — единственным уполномоченным импортером товаров торговой марки Grohe является дочернее предприятие изготовителя — ООО «Гроэ». Ввоз товаров Grohe в Россию, как и в другие страны Таможенного союза, осуществляется только самим импортером, либо же с его письменного разрешения, доведенного до сведения таможенных органов.
Также в компании рассказали о том, как отличить качественный товар. По словам руководителя технической поддержки Екатерины Чадаевой, есть четыре основных признака, на которые покупателю нужно обращать внимание.
Статья по теме
Первый — это коробка и полиграфия на ней. Она должна быть четкая, хорошего качества и исполнена в официальных цветах производителя. Обязательны гарантийный талон и подробная инструкция по установке, причем, обязательно на языке страны, где продается товар, и на всех основных европейских языках. Кроме того, Grohe, например, обычно вкладывает памятку с рекомендациями по уходу за сантехникой.
Во-вторых, качественный смеситель довольно много весит. «Хороший смеситель делают из латуни, а это — тяжелый сплав, — рассказывает Екатерина Чадаева. — Если смеситель легкий, это повод заподозрить контрафакт. Подделки часто изготавливают из дешевых сплавов, а у них, как правило, небольшой вес».
Третий признак, что тоже отличительная особенность не только Grohe, но и другой качественной сантехники, все комплектующие смесителя будут отдельно упакованы, аккуратно распределены и зафиксированы внутри коробки. Это делают на заводе, чтобы при перевозке не повредить продукт. Подводка уже обычно тоже завальцована (прикреплена к телу смесителя), и без специальных инструментов ее не открутить — в этом случае герметичность соединения тестируют на заводе. Как правило, отдельно лежащая в коробке подводка тоже сразу должна вызвать вопросы к продавцу, отдельная подводка редкость в смесителях для домашнего применения. Четкий логотип на изделии, не смещенный вправо или влево — тоже признак качественного продукта.
«И самое главное — это покрытие. Оно должно быть ровным, поверхность смесителя — гладкая, — говорит Екатерина Чадаева. Любые потемнения или пятнышки на покрытии смесителя — повод насторожиться всерьез, ведь подделка может еще и выделять в воду вредные вещества».
Еще специалисты советуют все-таки обращать внимание на цену. Даже по суперакциям качественная немецкая сантехника не может стоить дешевле произведенной в Китае. В данном случае экономия может серьезно ударить не только по кошельку, но и по здоровью.
Наказание за введение покупателей в заблуждение
Продажа товара, на котором написана не соответствующая действительности информация, в юриспруденции называется введением покупателя в заблуждение. И это касается не только как характеристик товара, но и информации о производителе. И здесь вступает в силу не только 12 и 13 статьи Закона о защите прав потребителей (согласно которым продавца могут оштрафовать на половину суммы, присужденной обманутому покупателю), но и статья 14.7 Административного кодекса РФ.
Согласно этой статье, обман потребителей влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей, на должностных лиц — от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей, на юридических лиц — от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.
Кроме того, за продажу контрафакта можно попасть и под уголовное преследование. Нарушение статьи 171.1 Уголовного кодекса РФ «Производство, приобретение, хранение, перевозка или сбыт товаров и продукции без маркировки и (или) нанесения информации, предусмотренной законодательством Российской Федерации» карается штрафом до 300 тысяч рублей либо лишением свободы на срок до трех лет со штрафом поменьше.
Источник https://mastergrad.com/blogs/post/11572/
Источник https://fb.ru/article/429941/smesiteli-grohe-otzyivyi-osobennosti-vidyi-i-harakteristiki
Источник https://aif.ru/realty/house/kitay_pod_vidom_germanii_kak_ne_oshibitsya_pri_vybore_smesitelya